AGB
1. Geltungsbereich und Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Bestellungen und Dienstleistungen, die über unseren Onlineshop angeboten werden.
Mit dem Besuch unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Unser Ziel ist es, Ihnen einen sicheren, transparenten und komfortablen Einkauf hochwertiger Wohn- und Einrichtungsprodukte zu ermöglichen.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sollten zeitnah aktualisiert werden.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren. Sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich, sofern kein Missbrauch vorliegt, den Sie nicht zu vertreten haben.
Sollten Sie einen unbefugten Zugriff oder einen Sicherheitsvorfall feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit geeignete Schutzmaßnahmen eingeleitet werden können.
Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb unserer Website. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände vorübergehende Einschränkungen verursachen.
Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website besteht nicht.
3. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
Wir legen großen Wert auf eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Produktbilder dienen jedoch ausschließlich der Veranschaulichung und können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder natürlichen Materialeigenschaften geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle technischen Angaben, Maße und Beschreibungen erfolgen nach bestem Wissen. Irrtümer und offensichtliche Schreibfehler bleiben vorbehalten.
Die Warenverfügbarkeit wird regelmäßig aktualisiert. Sollte ein Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen nach Möglichkeit eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Offensichtliche Preisirrtümer dürfen vor Vertragsabschluss berichtigt werden.
4. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
Wir akzeptieren die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Sämtliche Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, behalten wir uns vor, die Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückzustellen oder abzulehnen.
5. Versand und Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt nach Versand gewöhnlich 5 bis 10 Werktage. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit aufgrund äußerer Umstände, wie beispielsweise hoher Versandauslastung oder höherer Gewalt, verlängern.
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen ab einem Warenwert von 199,00 € erfolgt der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 199,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,99 €.
Soweit nicht anders angegeben, enthalten sämtliche Preise bereits die gesetzlich anfallenden Steuern und gegebenenfalls anwendbare Einfuhrabgaben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese kostenfrei stornieren.
Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Nach Übergabe der Ware an das Versandunternehmen ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie die Annahme der Sendung verweigern oder – nach Erhalt der Ware – eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
7. Rückgabe und Erstattung
Sie können berechtigte Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.
Die zurückgesendeten Artikel sollten sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden und möglichst vollständig einschließlich Zubehör und Verpackung zurückgesendet werden.
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wird ein Umtausch vereinbart, versenden wir den Ersatzartikel schnellstmöglich nach Abschluss der Prüfung.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für uns höchste Priorität.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten zunächst außergerichtlich und im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.
Verbraucher können sich außerdem an die zuständigen gesetzlichen Streitbeilegungsstellen wenden, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Erweiterungen unseres Leistungsangebots.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
12. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen sowie sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Dienstleistungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
E-Mail:solutions@livinghouseco.com
Telefon (Kundenservice):+1 (254) 813-0247
Adresse:200 N Delphine St,Terrell,TX 75160,United States
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)